1. データ管理者および代表者

本プライバシーポリシーは、Dovoo.aiのサイトおよび製品（以下「当社サービス」）のプライバシー慣行と、本ポリシーを表示または参照する範囲について説明しています。当社サービスを通じて、Dovoo.aiおよびその関連団体（以下「Dovoo.ai」または「当社」）は、以下に列挙する、お客様を識別するために使用できる情報（「個人データ」）の処理を行います。 Dovoo.aiはお客様の個人データの保護に努めています。個人データのセキュリティが重要であることを理解しており、合理的な管理・技術・物理的セキュリティ対策により個人データを保護しています。本プライバシーポリシーに記載のとおりにのみ情報を収集・利用し、お客様の明示的な同意なく第三者にデータを販売することはありません。 当社サービスの利用者（「ユーザー」または「お客様」）として、Dovoo.aiが実施する個人データの各種処理に関する情報を、以下のプライバシーポリシーで提供しています。ご確認ください。

2. Dovoo.aiが実施する個人データの処理

「個人データ」とは、識別されたまたは識別可能な自然人（「データ主体」）に関するあらゆる情報を指します。識別可能な自然人とは、氏名、識別番号、位置データ、オンライン識別子、または当該自然人の身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的、社会的アイデンティティに特有の1つ以上の要素により、直接的または間接的に識別できる者をいいます。 お客様と当社の関わり方に応じて、当社は異なる種類のデータを異なる方法で処理します。当社サイトの閲覧または製品の利用に伴い、一部のデータは自動的に処理されます。その他のデータは、お客様が当社に積極的に提供した場合にのみ処理されます（お問い合わせフォームの送信や当社サイトへのコンテンツのアップロードなど）。 2.1 当社サイトの閲覧時に処理するデータ 2.1.1 当社サイト閲覧時に収集する個人データ： 訪問の日時およびサイト利用時間； 当社サイトへの訪問方法（Dovoo.aiサイトへ誘導したウェブページ、検索エンジンに入力した検索語）； 当社サイト上での操作およびクリック； デバイスに関する情報（デバイス種類、ブラウザの種類・バージョン、設定、インストール済みプラグイン、OS）。 上記の個人データは「ウェブサイト利用データ」と呼びます。 2.1.2 処理の目的： ウェブサイト利用データは、サイトの閲覧と機能の確保に用います。また、サイトのパフォーマンス分析、継続的な改善・エラー修正、ITセキュリティとシステム運用の確保、不正利用の防止・発見にも利用します。さらに、集計または仮名化した形式で、トレンド分析、サイト管理、ユーザーの動きの追跡、ユーザー層の人口統計情報の収集、マーケティングの改善（パーソナライズされた興味ベースの広告を含む）、サイト上のユーザー体験の向上、ITシステムの安全確保に利用します。 2.2 お客様が提供した場合にのみ処理するデータ 2.2.1 購入流程等のデータ収集フォームから提供された場合に収集する個人データ： アカウントデータ：一部のサイトでは、メールアドレスとパスワードでアカウント登録ができます。当社のサイトまたは製品に登録すると、ライセンス製品を管理するアカウントが自動作成されます。通常、氏名、性別、年齢、画像、メールアドレス、住所、国、郵便番号、電話番号、会社名、業種の提供が必要です； 取引データ：氏名、メールアドレス、請求先住所、所属（会社・団体名）、購入製品の種類、支払金額・通貨、サブスクリプションID、サブスクリプション関連URL（購入確認ページ、解約URL、請求書PDFのURLなど）； コメントデータ； カスタマーサポートの通信内容； その他お客様が任意で提供するデータ。 2.2.2 処理の目的： アカウントデータは、アカウント作成と製品ライセンスの記録（海賊版対策のための認証・定期検証）および保守・サポートの提供に使用します。また、Dovoo.aiの製品・機能・サービスに関する製品内メッセージの送信にも使用します。 取引データは、注文の完了、請求、内部会計・チャージバック管理に使用します。 コメントデータは製品の改善および消費者・潜在消費者へのDovoo.ai製品の透明な情報提供に使用します。Dovoo.aiは、マーケティング目的でお客様のコメント（関連情報を含む）を利用する場合があります。 お客様が購入した製品の提供、またはお客様とDovoo.aiとの契約の履行のため。 クレジットカード番号、銀行情報、PayPalアカウントなどの支払い手段のデータは当社では収集・処理せず、認定された決済代行業者が収集・処理・保存します。 アップグレード、新製品、プロモーション、特別オファー（ニュースレター含む）について、メール・電話等で直接ご連絡する場合があります。Dovoo.aiニュースレターの購読および個人データの提供は任意であり、収集した個人データの処理はユーザーの同意に基づきます。上記の目的を取り消す場合は、当社への連絡またはアカウント・当社サイト上のフォームから操作できます。 2.3 製品利用時に処理するデータ 2.3.1 製品利用時に収集する個人データ： 一般的に、収集するデータは以下に限られます： 製品シリアル番号； 製品利用データ：起動データ、機能利用、ページクリック、サインイン情報など、お客様の製品利用内容； 製品インストールデータ：デバイス情報、ハードウェア、OS、その他ソフトウェア、ユーザー名、Dovoo.ai ID、位置、IPアドレス、操作ログ、作業中のファイルのサイズ・形式など； クラッシュデータおよび作業中のファイルの情報：クラッシュが発生した場合、ユーザーに原文書のDovoo.aiへの送信同意を確認します。ユーザーが同意した場合に限り、Dovoo.aiが原文書にアクセスできます。 2.3.2 処理の目的： 製品利用データおよび製品インストールデータは、当社製品・サービスの利用の促進・評価・検証に使用します。製品利用データは、当社の内部統計・分析、顧客嗜好の把握・クラッシュデータ分析による製品体験の評価・向上にも使用します。上記の目的を取り消す場合は、当社への連絡またはアカウント・当社サイト上のフォームから操作できます。 お客様が購入した製品の提供、またはお客様とDovoo.aiとの契約の履行のため。 カスタマーサービス・サポートの提供のため。 お客様の興味に合う可能性のあるDovoo.ai製品・サービスの広告表示のため。上記の目的を取り消す場合は、当社への連絡またはアカウント・当社サイト上のフォームから操作できます。

3. 処理の法的根拠

お客様の個人データを処理する際、当社は通常お客様の同意に基づいて行います。ただし、一定の状況下では、事前の同意を得ることなく個人データを処理することがあります。その状況としては、(a) お客様（データ主体）が当事者である契約の履行、または契約締結前にデータ主体の求めに応じて措置を講じるために処理が必要な場合；(b) Dovoo.ai（管理者）が従う法的義務の遵守のために処理が必要な場合；(c) データ主体または他の自然人の重要な利益の保護のために処理が必要な場合；(d) 公共利益における任務の遂行または管理者に付与された公権限の行使のために処理が必要な場合；(e) 管理者または第三者が追求する正当な利益の目的のために処理が必要な場合（ただし、当該利益が個人データの保護を要するデータ主体の利益または基本的人権・自由によって覆される場合、特にデータ主体が児童である場合は除く）。 同意に基づいて個人データを処理している場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。

4. 個人データの受け手

当社はお客様の個人データを厳重かつ機密に取り扱い、以下に記載する範囲でのみ第三者に提供し、それを超えることはありません。お客様の事前の同意なく、第三者の宣伝目的で個人データを共有、販売、賃貸、取引することはありません。 サービスプロバイダー：上記の目的のため、当社に代わって個人データを処理することで当社の事業運営を支援する企業と個人データを共有することがあります。該当企業には、取引処理を支援する決済代行業者、第三者Cookieおよびトラッキングツールの提供者、プロモーションメールの配信を支援するメール配信サービスプロバイダー、当社がサービス提供のために利用するサーバー会社、チャージバック管理サービスプロバイダー、不正監視・防止プロバイダー、ソーシャルメディアプラットフォーム、第三者オンラインフォーラム、その他のマーケティングプラットフォームおよびサービスプロバイダーが含まれます。 加えて、Dovoo.aiはユーザーの個人データを以下の場合に開示することがあります： 公的機関：Dovoo.aiが法的義務の遵守または事業・顧客・その他の権利、財産、安全の保護のために当該個人データの開示または共有の義務を負う場合；および 事業譲渡：Dovoo.aiの各事業の全部または一部の権利承継者または代替運営者への譲渡の場合。

5. 個人データの国境を越えた移転

当社がお客様の個人データを処理する主な拠点は米国、EU、中国を含みますが、当社製品が利用可能な世界の他の国々にも個人データを移転することがあります。当社は適用される法令に従い、国境を越えたこれらの移転を実施します。例として、お客様の個人データの保護を支援するため、データ移転契約（GDPRで求められる標準契約条項など）を締結しています。 収集した個人データは、Dovoo.aiによりEU域外に所在する受け手に移転される場合があり、当該目的地ではユーザーの個人データをEUと同程度に保護する法律がない可能性があります。Dovoo.aiは、Dovoo.aiまたはEU域外で活動するその供給者・パートナーによって処理されるユーザーの個人データが、安全に取り扱われ、不正アクセス、紛失・破壊、違法な処理、本プライバシーポリシーに定める目的と矛盾するいかなる処理からも保護されるよう確保します。 国境を越えた移転に関する情報は以下のとおりです： 一部の第三者サービスプロバイダーは、ユーザーがサイトおよび製品をどのように利用するかを追跡するために第三者Cookieおよびトラッキングツールを使用する場合があり、当該データはEU域外に所在する第三者サーバーに送信・保管される可能性があります。これらのツールは、上記の目的のため、トラッキングデータまたは分析レポートをDovoo.aiに送信する場合があります。これらのツールの多くは、お客様の個人データを匿名で処理します； Dovoo.aiは、プロモーションメールの配信のため、お客様のメールアドレスおよびその他必要な情報（氏名など）をEU域外のメール配信サービスプロバイダーに移転する場合があります； Dovoo.aiは、サーバーサービスプロバイダーから貸与されたサーバーに個人データを保管する場合があります； Dovoo.aiは、関連サービスを完了するため、お客様の関連する個人データをEU域外のマーケティングプラットフォームおよびサービスプロバイダーに移転する場合があります； Dovoo.aiは、関連サービスを完了するため、お客様の関連する個人データをEU域外の不正監視・防止プロバイダーに移転する場合があります。

6. 保存期間

Dovoo.aiは、契約関係または法的義務の履行に必要な期間、および適用される法令で認められる期間、収集した個人データを保存します。この期間を超えると、適用される法令に従い個人データを削除します。 Dovoo.aiが権利、契約または法的義務の存在を証明できるようにするため、関連する個人データは、保存の目的に関して厳密に必要とされる範囲を超えず、かつ適用される法令に従い、中間アーカイブを通じて保存されます。銀行情報については、支払いが処理され有効になった後、当該情報は削除されます。出金期間が追加で適用される場合があります。クレジットカード番号（CVVセキュリティコードを除く）の番号および有効期限は、支払いに関する請求がある場合の証拠目的で、適用される法令で定める期間、中間アーカイブを通じて保存される場合があります。

7. Cookieおよびトラッキングツール

Dovoo.aiは、当社サイトおよび製品のご利用に関する情報を収集するため、業界標準の情報トラッキングツールを利用しています。ユーザーがサイトおよび／または製品を利用する際、Dovoo.aiはユーザーのデバイスにCookieを設定します。以下に第三者トラッキングツールを記載しますが、当社のすべてのサイトまたは製品がこれらすべてを使用するわけではありません。

Cookieおよびトラッキングツールの詳細は、Dovoo.aiのCookieポリシーをご覧ください。

8. 第三者サービス

一部の製品では第三者サービスを利用しています。お客様または利用者が第三者サービスを有効にした場合、Dovoo.aiは第三者サービスと情報を共有することがあります。第三者サービスはDovoo.aiが所有または管理するものではなく、情報へのアクセスを許可された第三者には、収集・利用・共有に関する独自のポリシーや慣行がある場合があります。これらの第三者サービスの権限、プライバシー設定、告知をご確認いただくか、ご質問は提供元にお問い合わせください。

9. ユーザーの権利

お客様の管轄法で定められている範囲で、以下の権利を有する場合があります。これらの権利を行使する前に、管轄法で定められている場合は法律の専門家にご相談ください。EU居住者はGDPRに基づき以下の権利を有します。

上記の権利を行使したい場合は、当社に直接ご連絡いただくか、アカウントまたは当社サイト上のフォームから操作してください。当社は積極的にご協力し、支援いたします。 ただし、Dovoo.aiへの登録、Dovoo.aiアカウントの作成、および一部のDovoo.aiサイト・製品の利用には、メールアドレスを含む一定の情報の提供が必須です。必要な情報が提供されない場合、Dovoo.aiアカウントの管理またはご要望のサービス提供ができません。その他の情報の提供は任意です。任意情報の提供により、よりパーソナライズされたコンテンツやサービスなど、より良い体験の提供に役立ちます。

10. 子どもからの情報収集

Dovoo.aiのサイトおよび製品は16歳未満の方を対象としておらず、16歳未満のユーザーから故意に情報を収集することはありません。対象年齢に満たない場合は、当該サイトおよび製品をご利用にならないでください。保護者の方が、お子様がDovoo.aiに個人データを提供した、または当社が誤って当該情報を収集したことに気づかれた場合は、[email protected] までご連絡いただければ、当社サーバーから当該情報を削除いたします。

11. 本プライバシーポリシーの改定

Dovoo.aiが個人データを異なる方法で利用または共有することを可能にするため、本プライバシーポリシー（または関連文書）を変更することがあります。変更した場合、当社サイト上のポリシーへのリンク（通常はサイトのフッター）に変更があった旨を表示します。新規ユーザーには掲載時点で効力が生じます。既存ユーザーには、変更が重要な場合は掲載から30日後に効力が生じます。最新のプライバシー慣行については、本ポリシーを定期的にご確認ください。

12. Dovoo.aiへの連絡

個人データに関する権利の行使を含め、何らかの理由でDovoo.aiに連絡する必要がある場合は、[email protected] までご連絡ください。