1. Dataansvarlig og repræsentant

Denne Privatlivspolitik beskriver privatlivspraksisser for Dovoo.ai's hjemmesider og produkter (sammen "Vores Tjenester") og hvor vi viser eller henviser til denne politik. Gennem Vores Tjenester implementerer Dovoo.ai og dets tilknyttede enheder (sammen "Dovoo.ai" eller "vi") behandling af oplysninger, der kan bruges til at identificere dig ("Personlige Data"), som angivet nedenfor. Dovoo.ai er forpligtet til at beskytte dine Personlige Data. Vi forstår, at sikkerheden af dine Personlige Data er vigtig. Vi yder rimelige administrative, tekniske og fysiske sikkerhedskontroller for at beskytte dine Personlige Data. Vi vil kun indsamle og bruge oplysninger fra dig som beskrevet i denne Privatlivspolitik, og vi vil ikke sælge dine data til tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke. Læs venligst nøje den følgende Privatlivspolitik, som giver dig, som bruger af Vores Tjenester ("Brugeren" eller "Du"), de relevante oplysninger om de forskellige behandlinger af Personlige Data implementeret af Dovoo.ai.

2. Personlige databehandling implementeret af Dovoo.ai

"Personlige Data" betyder enhver oplysning vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person ("den registrerede"); en identificerbar fysisk person er en person, der kan identificeres, direkte eller indirekte, særligt ved henvisning til en identifikator som et navn, et identifikationsnummer, stedsdata, en online identifikator, eller til en eller flere faktorer specifikke for den fysiske person's fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet. Afhængigt af hvordan du interagerer med os, behandler vi forskellige slags data på forskellige måder. Nogle data behandles automatisk, hvis du besøger vores hjemmesider eller bruger vores produkter. Andre data behandles kun, hvis du aktivt sender dem til os (som at bruge vores webformularer til at komme i kontakt med os eller uploade indhold til vores hjemmesider). 2.1 Data vi behandler når du besøger vores hjemmesider 2.1.1 Personlige data vi indsamler hvis du besøger vores hjemmesider: Dato og tid for besøget og varigheden af brugen af hjemmesiden; Oplysninger om hvordan du besøger vores hjemmesider (inklusive websiden der førte dig til en Dovoo.ai hjemmeside, søgeordene indtastet i en søgemaskine der førte dig til Dovoo.ai hjemmesider); Dine handlinger og klik på vores hjemmesider; Oplysninger om din enhed (type af enhed, browsertype og version samt indstillinger, installerede plug-ins, operativsystem). De ovennævnte Personlige Data omtales som Hjemmesidebruksdata. 2.1.2 Behandlingsformål: Vi behandler Hjemmesidebruksdata for at tillade dig at surf på hjemmesiderne og sikre deres funktionalitet. Vi behandler også Hjemmesidebruksdata for at udføre analyser af hjemmesidernes performance, for kontinuerligt at forbedre hjemmesiderne og rette fejl, for at sikre IT-sikkerhed og drift af vores systemer samt for at forhindre eller afdække misbrug. Vi behandler desuden disse data i aggregeret eller pseudonymiseret form for at analysere trender, administrere hjemmesiderne, spore brugeres bevægelser på hjemmesiderne og indsamle demografiske oplysninger om vores brugerbase som helhed, eller for at forbedre marketing (inklusive at servere dig personliggjorte, interesse-baserede annoncer) samt brugeroplevelsen på vores hjemmeside og sikre sikkerheden af vores IT-systemer. 2.2 Data vi kun behandler hvis du sender det til os 2.2.1 Personlige data vi indsamler hvis du sender til os via dataindsamlingsskemaet i købsprocessen eller andre processer: Kontodata: På nogle af vores hjemmesider kan du registrere en konto med din e-mailadresse og et kodeord du opretter. Hvis du registrerer en af vores hjemmesider eller produkter, opretter du automatisk en konto du kan bruge til at administrere dine licenserede produkter. Normalt skal du angive dit Navn, Køn, Alder, Billede, E-mailadresse, Adresse, Land, Postnummer, Telefonnummer, Virksomhedsnavn og den branche du arbejder i for at oprette din konto; Transaktionsdata: Faktureringsoplysninger som dit navn, e-mailadresse, faktureringsadresse, din virksomhedstilknytning (virksomheds- eller organisationsnavn). Type af produkt du køber, Beløb du betaler i din valuta, Abonnements-ID, Abonnements-relaterede URL'er (som købsbekræftelsesside URL, abonnement-annullering URL, fakturapdf URL); Kommentardata; Indhold af kundeservicekommunikationer; Andre data du frivilligt giver os. 2.2.2 Behandlingsformål: Vi bruger Kontodata til at hjælpe dig med at oprette en konto og holde et register over din produktlicens (det vil sige, godkende og periodisk verificere dine licensrettigheder i produktet til anti-piratagemål) og muliggøre levering af vedligeholdelse eller supporttjenester. Vi vil også bruge disse oplysninger til at give in-product beskeder med information om produkter, funktioner eller tjenester tilbudt af Dovoo.ai. Vi vil bruge Transaktionsdata til at fuldføre din ordre, til faktureringsformål og til intern bogføring og chargeback-administration. Vi vil bruge kommentardata til at forbedre vores produkter og give forbrugere og potentielle forbrugere bedre og gennemsigtig information om Dovoo.ai produkterne. Dovoo.ai kan bruge de kommentarer (med dine relevante oplysninger) du poster til marketingformål for at andre bedre kan forstå og bruge vores produkter. For at levere de produkter du købte til dig, eller udføre kontrakten mellem dig og Dovoo.ai. Vi indsamler eller behandler ikke data om dine betalingsinstrumenter som kreditkortnumre, bankkontonumre eller PayPal-konti. Disse oplysninger indsamles, behandles og gemmes af vores kvalificerede betalingsprocessorer. Fra tid til anden kan vi kontakte vores kunder direkte via post, e-mail eller telefon for at informere dig om opgraderinger, nye produkter, kampagner eller særlige tilbud som du fortalte os du var interesseret i at modtage (inklusive vores nyhedsbreve). Abonnement på Dovoo.ai's nyhedsbreve og den relaterede levering af Personlige Data sker på frivillig basis, så behandlingen af de indsamlede Personlige Data afhænger af Brugerens samtykke. Hvis du ønsker at annullere ovennævnte formål, kan du kontakte os eller operere via din konto eller vores formularer på vores hjemmesider. 2.3 Data vi behandler når du bruger vores produkter 2.3.1 Personlige data vi indsamler hvis du bruger vores produkter: Generelt er de data vi indsamler begrænset til: Dit produktserienummer; Produktbruksdata: Vi indsamler information om de produkter du bruger og hvordan du bruger dem, inklusive men ikke begrænset til Lanceringdata, Funktionsbrug, Sidelkik, Sign-in oplysninger; Produktinstallationsdata: Din lokale enhedsinformation, inklusive men ikke begrænset til din enhedsinformation, enhedshardware, operativsystem, anden software på dit system, Brugernavn, dit Dovoo.ai ID, placering, IP-adresse, driftlogoplysninger, størrelsen og formatet af de filer du arbejder med; Crashdata og information om de filer du arbejder med: Hvis Brugeren møder et crashproblem, vil vi spørge om Brugeren accepterer at sende det originale dokument til Dovoo.ai. Kun hvis Brugeren accepterer at sende det originale dokument til Dovoo.ai, kan Dovoo.ai få adgang til det originale dokument. 2.3.2 Behandlingsformål: Vi behandler Produktbruksdata og Produktinstallationsdata så vi kan lettere, vurdere og verificere din brug af vores produkter og tjenester. Vi vil også bruge Produktbruksdata til vores egne interne statistiske og analytiske formål og til at vurdere og forbedre brugeres oplevelse af produkterne ved at identificere kundepræferencer og analysere crashdata. Hvis du ønsker at annullere ovennævnte formål, kan du kontakte os eller operere via din konto eller vores formularer på vores hjemmesider. For at levere de produkter du købte til dig, eller udføre kontrakten mellem dig og Dovoo.ai. For at give kundeservice eller support. For at vise dig annoncer for Dovoo.ai produkter og tjenester som vi tror kan interessere dig. Hvis du ønsker at annullere ovennævnte formål, kan du kontakte os eller operere via din konto eller vores formularer på vores hjemmesider.

3. Vores retsgrundlag for behandling

Ved behandling af dine Personlige Data stoler vi normalt på dit samtykke. Under visse omstændigheder kan vi imidlertid behandle dine Personlige Data uden at indhente dit forudgående samtykke. Sådanne omstændigheder kan inkludere: (a) behandling er nødvendig for udførelsen af en kontrakt hvor du (den registrerede) er part eller for at træffe foranstaltninger på den registreredes anmodning før indgåelsen af en kontrakt; (b) behandling er nødvendig for overholdelse af en retslig forpligtelse som Dovoo.ai (den dataansvarlige) er underlagt; (c) behandling er nødvendig for at beskytte den registreredes eller en anden fysisk persons vitale interesser; (d) behandling er nødvendig for udførelsen af en opgave i det offentliges interesse eller i udøvelsen af offentlig myndighed tillagt den dataansvarlige; (e) behandling er nødvendig for de legitime interesser forfulgt af den dataansvarlige eller en tredjepart, undtagen hvor sådanne interesser overtrumfes af den registreredes interesser eller grundlæggende rettigheder og friheder som kræver beskyttelse af Personlige Data, især hvor den registrerede er et barn. Hvis vi stoler på dit samtykke til at behandle dine Personlige Data, har du ret til at tilbagekalde dit samtykke når som helst.

4. Modtagere af dine personlige data

Vi behandler dine Personlige Data med omhu og fortrolighed og vil kun videregive dem til tredjeparter i det omfang beskrevet nedenfor og ikke ud over. Vi deler, sælger, udlejer eller handler ikke Personlige Data med tredjeparter til deres promoveringsformål uden dit forudgående samtykke. Tjenesteudbydere: Vi kan dele dine Personlige Data med virksomheder der hjælper os med at drive vores forretning ved at behandle Personlige Data på vores vegne til de ovenfor identificerede formål. Sådanne virksomheder inkluderer betalingsbehandlingsvirksomheder der kan hjælpe os med at behandle transaktioner, parter der leverer vores tredjeparts cookies og sporingsværktøjer, e-mail leveringstjenesteudbydere der kan hjælpe os med at levere promotions-e-mails til dig, servervirksomheder vi ansætter til at give dig service, chargeback-administrationstjenesteudbydere, svindelkontrol og forebyggelsesudbydere, sociale medieplatforme, tredjeparts online fora og andre marketingplatforme og tjenesteudbydere. Desuden kan Dovoo.ai offentliggøre Brugerens Personlige Data til: Offentlige myndigheder: hvis Dovoo.ai er pligtet til at offentliggøre eller dele sådanne Personlige Data for at overholde enhver retslig forpligtelse, eller for at beskytte rettighederne, ejendommen eller sikkerheden for sin forretning, sine kunder eller andre; og Forretningstransaktioner: til arvtagere eller erstatningsoperatører af hele eller dele af Dovoo.ai's respektive forretninger.

5. Overførsel af personlige data på tværs af landsgrænser

De vigtigste lokationer hvor vi behandler dine Personlige Data inkluderer USA, EU og Kina, men vi kan også overføre Personlige Data til andre lande i verden hvor vores produkter er tilgængelige. Vi udfører disse overførsler på tværs af landsgrænser i overensstemmelse med gældende love – for eksempel ved at indføre dataoverførselsaftaler (som de Standard Kontraktbestemmelser krævet af GDPR) for at hjælpe med at beskytte dine Personlige Data. De indsamlede Personlige Data kan overføres af Dovoo.ai til modtagere placeret uden for EU, og sådanne destinationer har muligvis ikke love der beskytter Brugerens Personlige Data i samme omfang som i EU. Dovoo.ai sikrer at Brugerens Personlige Data behandlet af Dovoo.ai eller af dets leverandører og partnere der opererer uden for EU behandles sikkert og er beskyttet mod uautoriseret adgang, tab eller ødelæggelse, ulovlig behandling og enhver behandling der er uforenelig med formålene fastsat i denne privatlivspolitik. Nedenfor er de relevante oplysninger om overførsel på tværs af landsgrænser: Visse tredjeparts tjenesteudbydere kan bruge tredjeparts cookies og sporingsværktøjer til at spore hvordan Brugere bruger hjemmesiderne og produkterne; sådanne data kan sendes til og gemmes på tredjeparts servere placeret uden for EU. Disse værktøjer kan sende sporingdata eller analyserapporter til Dovoo.ai til vores ovennævnte formål. De fleste af disse værktøjer behandler dine Personlige Data anonymt; Dovoo.ai kan overføre din e-mailadresse og andre nødvendige oplysninger (som dit navn) til e-mail leveringstjenesteudbydere uden for EU for at levere promotions-e-mails til dig; Dovoo.ai kan gemme de Personlige Data på de servere lejet fra servertjenesteudbydere; Dovoo.ai kan overføre dine relevante Personlige Data til marketingplatforme og tjenesteudbydere uden for EU for at fuldføre relevante tjenester; Dovoo.ai kan overføre dine relevante Personlige Data til svindelkontrol og forebyggelsesudbydere uden for EU for at fuldføre relevante tjenester.

6. Varighed af opbevaringen

Dovoo.ai vil opbevare de indsamlede Personlige Data for den varighed der er nødvendig for opfyldelsen af vores kontraktforhold eller retslige forpligtelser og tilladt af gældende lovgivning. Ud over denne varighed vil vi slette de Personlige Data i overensstemmelse med gældende lovgivning. For at Dovoo.ai skal kunne demonstrere eksistensen af en ret, en kontrakt eller en retslig forpligtelse, vil de relevante Personlige Data opbevares gennem mellemliggende arkiver for en varighed der ikke vil overskride det strengt nødvendige med hensyn til opbevaringsformålet og i overensstemmelse med den gældende lovgivning. Med hensyn til bankoplysninger vil disse oplysninger slettes så snart betalingen er behandlet og er blevet effektiv. Udbetalingsfrister kan desuden gælde. Nummeret og udløbsdatoen for kreditkortnummeret (ikke CVV-sikkerhedskoden) kan opbevares gennem mellemliggende arkiver til bevisformål i tilfælde af et krav vedrørende betalingen, for den varighed angivet af gældende lovgivning.

7. Cookies og sporingsværktøjer

Dovoo.ai implementerer en række branchesstandard informationssporingsværktøjer for at indsamle information om din brug af vores hjemmesider og produkter. Når Brugeren konsulterer hjemmesiderne og/eller produkterne, sætter Dovoo.ai cookies på Brugerens enhed. De tredjeparts sporingsværktøjer er listet nedenfor, men det betyder ikke nødvendigvis at hver af vores hjemmesider eller produkter bruger alle de listede sporingsværktøjer.

For yderligere oplysninger om cookies og sporingsværktøjer, læs venligst Dovoo.ai's cookiepolitik.

8. Tredjepartstjenester

Nogle af vores produkter kan bruge tredjepartstjenester. Når tredjepartstjenester er aktiveret af en kunde eller autoriseret bruger, kan Dovoo.ai dele information med tredjepartstjenester. Tredjepartstjenester ejes eller kontrolleres ikke af Dovoo.ai, og tredjeparter der er givet adgang til information kan have deres egne politikker og praksisser for dens indsamling, brug og deling. Tjek venligst tilladelser, privatindstillinger og meddelelser for disse tredjepartstjenester eller kontakt udbyderen for eventuelle spørgsmål.

9. Brugerens rettigheder

I det omfang det kræves af loven i din jurisdiktion, kan du have de rettigheder listet nedenfor. Før du udøver disse rettigheder, kan du konsultere din advokat hvis lovene i din jurisdiktion fastsætter disse rettigheder. Indbyggere i EU har følgende rettigheder ifølge GDPR.

Hvis du ønsker at udøve dine ovennævnte rettigheder, kan du kontakte os direkte eller operere via din konto eller vores formularer på vores hjemmesider. Vi vil aktivt samarbejde med dig og yde dig bistand. Imidlertid er levering af visse oplysninger, inklusive men ikke begrænset til e-mailadressen, obligatorisk for at registrere sig hos Dovoo.ai, oprette en Dovoo.ai konto og bruge nogle Dovoo.ai hjemmesider og produkter: hvis relevante oplysninger ikke leveres, vil vi ikke kunne administrere en Dovoo.ai konto til dig eller give dig de anmodede tjenester. Levering af andre oplysninger fra din side er valgfri. At give valgfrie oplysninger vil hjælpe os med at tilbyde dig en bedre oplevelse, såsom mere personliggjort eller skræddersyet indhold eller tilbud.

10. Indsamling af information fra børn

Dovoo.ai's hjemmesider og produkter er ikke beregnet til brug af børn under 16 år, og vi indsamler ikke intentionelt nogen information fra brugere under 16 år. Hvis du ikke opfylder de gældende alderskrav, brug venligst ikke disse hjemmesider og produkter. Hvis en forælder eller værge bliver bekendt med at deres barn har givet Dovoo.ai Personlige Data eller at vi andetsteds utilsigtet har indsamlet disse oplysninger, kontakt os på [email protected], så vi kan slette oplysningerne fra vores servere.

11. Revision af denne Privatlivspolitik

Lejlighedsvis kan vi ændre denne privatlivspolitik (eller andre dokumenter relateret til privatlivspolitikken) for at tillade Dovoo.ai at bruge eller dele dine Personlige Data på en anden måde. Hvis vi gør det, vil linkene til politiken på vores hjemmesider (som generelt findes i footeren på hjemmesiderne) angive at politiken er blevet ændret. For nye Brugere træder ændringen i kraft ved udgivelse. For eksisterende Brugere, hvis ændringen er væsentlig, træder den i kraft 30 dage efter udgivelse. Vi opfordrer dig til periodisk at gennemgå privatlivspolitikken for de seneste oplysninger om vores privatlivspraksisser.

12. Kontakt Dovoo.ai

Hvis Brugeren har brug for at kontakte Dovoo.ai af enhver årsag (inklusive for at udøve nogen af sine rettigheder i forhold til Personlige Data), kontakt os venligst. [email protected]