1. Verantwortlicher und Vertreter

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Datenschutzpraktiken von Dovoo.ai Websites und Produkten (zusammen "Unsere Dienste") und wo wir diese Richtlinie anzeigen oder darauf verweisen. Über unsere Dienste implementieren Dovoo.ai und ihre verbundenen Unternehmen (zusammen "Dovoo.ai" oder "wir") die Verarbeitung von Informationen, die zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden können ("personenbezogene Daten"), wie unten aufgeführt. Dovoo.ai verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir verstehen, dass die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten wichtig ist. Wir bieten angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir werden nur wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben Informationen von Ihnen erheben und verwenden und Ihre Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte verkaufen. Bitte lesen Sie die folgende Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, die Ihnen als Nutzer unserer Dienste ("Nutzer" oder "Sie") die relevanten Informationen zu den verschiedenen von Dovoo.ai durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten bietet.

2. Von Dovoo.ai durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten

"Personenbezogene Daten" bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person ("betroffene Person") beziehen; eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren Faktoren, die für die physische, physiologische, genetische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser natürlichen Person spezifisch sind. Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, verarbeiten wir verschiedene Arten von Daten auf unterschiedliche Weise. Einige Daten werden automatisch verarbeitet, wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere Produkte nutzen. Andere Daten werden nur verarbeitet, wenn Sie sie uns aktiv übermitteln (z. B. durch Nutzung unserer Webformulare zur Kontaktaufnahme oder beim Hochladen von Inhalten auf unsere Websites). 2.1 Daten, die wir beim Besuch unserer Websites verarbeiten 2.1.1 Personenbezogene Daten, die wir erheben, wenn Sie unsere Websites besuchen: Datum und Uhrzeit des Besuchs sowie die Nutzungsdauer der Website; Informationen darüber, wie Sie unsere Websites besuchen (einschließlich der Webseite, die Sie zu einer Dovoo.ai Website geführt hat, der Suchbegriffe in einer Suchmaschine, die Sie zu Dovoo.ai Websites führten); Ihre Aktionen und Klicks auf unseren Websites; Informationen über Ihr Gerät (Gerätetyp, Browsertyp und -version sowie Einstellungen, installierte Plug-ins, Betriebssystem). Die vorgenannten personenbezogenen Daten werden als Website-Nutzungsdaten bezeichnet. 2.1.2 Verarbeitungszwecke: Wir verarbeiten Website-Nutzungsdaten, damit Sie die Websites nutzen können und deren Funktionalität sicherstellen. Wir verarbeiten Website-Nutzungsdaten auch zur Durchführung von Analysen der Website-Performance, zur kontinuierlichen Verbesserung der Websites und Fehlerbehebung, zur Sicherstellung der IT-Sicherheit und des Betriebs unserer Systeme sowie zur Verhinderung oder Aufdeckung von Missbrauch. Wir verarbeiten diese Daten weiterhin in aggregierter oder pseudonymisierter Form zur Analyse von Trends, Verwaltung der Websites, Verfolgung der Nutzerbewegungen auf den Websites und zur Erhebung demografischer Informationen über unsere gesamte Nutzerbasis oder zur Verbesserung des Marketings (einschließlich der Auslieferung personalisierter, interessenbasierter Werbung) sowie der Nutzererfahrung auf unserer Website und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme. 2.2 Daten, die wir nur verarbeiten, wenn Sie sie uns übermitteln 2.2.1 Personenbezogene Daten, die wir erheben, wenn Sie uns über das Datenerhebungsformular im Kaufprozess oder anderen Prozessen übermitteln: Kontodaten: Auf einigen unserer Websites können Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem von Ihnen erstellten Passwort registrieren. Wenn Sie eine unserer Websites oder Produkte registrieren, erstellen Sie automatisch ein Konto, mit dem Sie Ihre lizenzierten Produkte verwalten können. In der Regel müssen Sie Ihren Namen, Geschlecht, Alter, Bild, E-Mail-Adresse, Adresse, Land, Postleitzahl, Telefonnummer, Firmenname und die Branche angeben, in der Sie tätig sind; Transaktionsdaten: Rechnungsinformationen wie Ihr Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Ihre Geschäftsverbindung (Firmen- oder Organisationsname). Art des gekauften Produkts, von Ihnen gezahlter Betrag in Ihrer Währung, Abonnement-ID, abonnementbezogene URLs (z. B. Kaufbestätigungsseiten-URL, Abonnementkündigungs-URL, Rechnungs-PDF-URL); Kommentardaten; Inhalt von Kundenservicekommunikationen; Andere Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. 2.2.2 Verarbeitungszwecke: Wir verwenden Kontodaten, um Ihnen bei der Erstellung eines Kontos zu helfen und eine Aufzeichnung Ihrer Produktlizenz zu führen (d. h. Authentifizierung und regelmäßige Überprüfung Ihrer Lizenzrechte im Produkt zu Anti-Piraterie-Zwecken) und die Bereitstellung von Wartungs- oder Supportleistungen zu ermöglichen. Wir werden diese Informationen auch nutzen, um In-Produkt-Nachrichten mit Informationen über Produkte, Funktionen oder Dienste von Dovoo.ai bereitzustellen. Wir werden Transaktionsdaten verwenden, um Ihre Bestellung abzuschließen, für Abrechnungszwecke und für interne Buchhaltung und Chargeback-Management. Wir werden die Kommentardaten verwenden, um unsere Produkte zu verbessern und Verbrauchern und potenziellen Verbrauchern bessere und transparentere Informationen über Dovoo.ai Produkte zu geben. Dovoo.ai kann die von Ihnen geposteten Kommentare (mit Ihren relevanten Informationen) zu Marketingzwecken nutzen, damit andere unsere Produkte besser verstehen und nutzen können. Um Ihnen die von Ihnen gekauften Produkte bereitzustellen oder den Vertrag zwischen Ihnen und Dovoo.ai zu erfüllen. Wir erheben oder verarbeiten keine Daten über Ihre Zahlungsinstrumente wie Kreditkartennummern, Bankkontonummern oder PayPal-Konten. Diese Informationen werden von unseren qualifizierten Zahlungsdienstleistern erhoben, verarbeitet und gespeichert. Von Zeit zu Zeit können wir unsere Kunden direkt per Post, E-Mail oder Telefon kontaktieren, um Sie über Upgrades, neue Produkte, Aktionen oder Sonderangebote zu informieren, an deren Erhalt Sie interessiert waren (einschließlich unserer Newsletter). Das Abonnement der Dovoo.ai Newsletter und die damit verbundene Bereitstellung personenbezogener Daten erfolgt auf freiwilliger Basis, sodass die Verarbeitung der erhobenen personenbezogenen Daten auf der Einwilligung des Nutzers beruht. Wenn Sie den vorgenannten Zweck widerrufen möchten, können Sie uns kontaktieren oder über Ihr Konto oder unsere Formulare auf unseren Websites vorgehen. 2.3 Daten, die wir bei der Nutzung unserer Produkte verarbeiten 2.3.1 Personenbezogene Daten, die wir erheben, wenn Sie unsere Produkte nutzen: Allgemein sind die von uns erhobenen Daten beschränkt auf: Ihre Produktseriennummer; Produktnutzungsdaten: Wir erheben Informationen über die von Ihnen genutzten Produkte und deren Nutzung, einschließlich aber nicht beschränkt auf Startdaten, Funktionsnutzung, Seitenklicks, Anmeldeinformationen; Produktinstallationsdaten: Ihre lokalen Geräteinformationen, einschließlich aber nicht beschränkt auf Ihre Geräteinformationen, Gerätehardware, Betriebssystem, andere Software auf Ihrem System, Benutzername, Ihre Dovoo.ai ID, Standort, IP-Adresse, Betriebsprotokollinformationen, Größe und Format der mit Ihnen bearbeiteten Dateien; Absturzdaten und Informationen der von Ihnen bearbeiteten Dateien: Wenn der Nutzer auf ein Absturzproblem trifft, werden wir nachfragen, ob der Nutzer damit einverstanden ist, das Originaldokument an Dovoo.ai zu senden. Nur wenn der Nutzer zustimmt, Dovoo.ai das Originaldokument zu senden, kann Dovoo.ai auf das Originaldokument zugreifen. 2.3.2 Verarbeitungszwecke: Wir verarbeiten Produktnutzungsdaten und Produktinstallationsdaten, damit wir Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienste erleichtern, bewerten und überprüfen können. Wir werden die Produktnutzungsdaten auch für unsere eigenen internen statistischen und analytischen Zwecke sowie zur Bewertung und Verbesserung der Nutzererfahrung mit den Produkten durch Identifizierung von Kundenpräferenzen und Analyse von Absturzdaten verwenden. Wenn Sie den vorgenannten Zweck widerrufen möchten, können Sie uns kontaktieren oder über Ihr Konto oder unsere Formulare auf unseren Websites vorgehen. Um Ihnen die von Ihnen gekauften Produkte bereitzustellen oder den Vertrag zwischen Ihnen und Dovoo.ai zu erfüllen. Zur Erbringung von Kundenservice oder Support. Um Ihnen Werbung für Dovoo.ai Produkte und Dienste anzuzeigen, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten. Wenn Sie den vorgenannten Zweck widerrufen möchten, können Sie uns kontaktieren oder über Ihr Konto oder unsere Formulare auf unseren Websites vorgehen.

3. Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen wir uns in der Regel auf Ihre Einwilligung. Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch ohne Ihre vorherige Einwilligung verarbeiten. Solche Umstände können Folgendes umfassen: (a) die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei Sie (die betroffene Person) sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage; (b) die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der Dovoo.ai (der Verantwortliche) unterliegt; (c) die Verarbeitung ist zum Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person erforderlich; (d) die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erforderlich, die dem Verantwortlichen übertragen wurde; (e) die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, es sei denn, diese Interessen werden von den schutzwürdigen Interessen oder Grundrechten und -freiheiten der betroffenen Person überwogen, insbesondere wenn die betroffene Person ein Kind ist. Stützen wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

4. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten mit Sorgfalt und Vertraulichkeit und werden sie nur in dem nachstehend beschriebenen Umfang und nicht darüber hinaus an Dritte weitergeben. Ohne Ihre vorherige Zustimmung teilen, verkaufen, vermieten oder tauschen wir personenbezogene Daten nicht mit Dritten zu deren Werbezwecken. Dienstleister: Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Unternehmen teilen, die uns bei der Führung unseres Geschäfts helfen, indem sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag zu den oben genannten Zwecken verarbeiten. Zu solchen Unternehmen zählen Zahlungsabwicklungsunternehmen, die uns bei der Transaktionsabwicklung helfen können, die Anbieter unserer Drittanbieter-Cookies und Tracking-Tools, E-Mail-Versanddienstleister, die uns bei der Zustellung von Werbe-E-Mails helfen können, von uns beauftragte Serverunternehmen, Chargeback-Management-Dienstleister, Betrugsüberwachungs- und -präventionsanbieter, Social-Media-Plattformen, Drittanbieter-Online-Foren und andere Marketingplattformen und Dienstleister. Darüber hinaus kann Dovoo.ai die personenbezogenen Daten des Nutzers offenlegen an: Öffentliche Behörden: wenn Dovoo.ai verpflichtet ist, solche personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit seines Unternehmens, seiner Kunden oder anderer zu schützen; und Geschäftstransaktionen: an Rechtsnachfolger oder Ersatzbetreiber von ganz oder teilweise Dovoo.ai jeweiligen Geschäften.

5. Übermittlung personenbezogener Daten über Ländergrenzen

Die Hauptstandorte, an denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, umfassen die USA, die EU und China, aber wir können personenbezogene Daten auch in andere Länder der Welt übermitteln, in denen unsere Produkte verfügbar sind. Wir führen diese Übermittlungen über Ländergrenzen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen durch – zum Beispiel durch Abschluss von Datenübermittlungsvereinbarungen (wie die von der GDPR geforderten Standardvertragsklauseln), um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Die erhobenen personenbezogenen Daten können von Dovoo.ai an Empfänger übermittelt werden, die außerhalb der EU ansässig sind, und solche Ziele haben möglicherweise keine Gesetze, die die personenbezogenen Daten des Nutzers in gleichem Maße schützen wie in der EU. Dovoo.ai stellt sicher, dass die von Dovoo.ai oder von seinen außerhalb der EU tätigen Lieferanten und Partnern verarbeiteten personenbezogenen Daten des Nutzers sicher behandelt und vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung, unrechtmäßiger Verarbeitung und jeglicher Verarbeitung geschützt werden, die mit den in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecken nicht vereinbar ist. Nachfolgend finden Sie die relevanten Informationen zur Übermittlung über Ländergrenzen: Bestimmte Drittanbieter-Dienstleister können Drittanbieter-Cookies und Tracking-Tools verwenden, um zu verfolgen, wie Nutzer die Websites und Produkte nutzen; solche Daten können an und auf Drittanbieter-Servern außerhalb der EU gespeichert werden. Diese Tools können Tracking-Daten oder Analysenberichte zu unseren oben genannten Zwecken an Dovoo.ai senden. Die meisten dieser Tools verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten anonym; Dovoo.ai kann Ihre E-Mail-Adresse und andere notwendige Informationen (wie Ihren Namen) an E-Mail-Versanddienstleister außerhalb der EU zur Zustellung von Werbe-E-Mails übermitteln; Dovoo.ai kann die personenbezogenen Daten auf den von Serverdienstleistern gemieteten Servern speichern; Dovoo.ai kann Ihre relevanten personenbezogenen Daten an Marketingplattformen und Dienstleister außerhalb der EU zur Erbringung relevanter Dienste übermitteln; Dovoo.ai kann Ihre relevanten personenbezogenen Daten an Betrugsüberwachungs- und -präventionsanbieter außerhalb der EU zur Erbringung relevanter Dienste übermitteln.

6. Speicherdauer

Dovoo.ai wird die erhobenen personenbezogenen Daten für die Dauer speichern, die für die Erfüllung unseres vertraglichen Verhältnisses oder rechtlicher Verpflichtungen erforderlich und von der geltenden Gesetzgebung gestattet ist. Über diese Dauer hinaus werden wir die personenbezogenen Daten gemäß der geltenden Gesetzgebung löschen. Damit Dovoo.ai die Existenz eines Rechts, eines Vertrags oder einer rechtlichen Verpflichtung nachweisen kann, werden die relevanten personenbezogenen Daten durch Zwischenarchive für eine Dauer gespeichert, die das für den Speicherzweck strikt Erforderliche nicht überschreitet und der geltenden Gesetzgebung entspricht. Bezüglich Bankinformationen werden diese Informationen gelöscht, sobald die Zahlung verarbeitet und wirksam wurde. Zusätzlich können Abhebungsfristen gelten. Die Nummer und das Ablaufdatum der Kreditkartennummer (nicht der CVV-Sicherheitscode) können durch Zwischenarchive zu Beweiszwecken bei einem Anspruch bezüglich der Zahlung für die von der geltenden Gesetzgebung vorgesehene Dauer gespeichert werden.

7. Cookies und Tracking-Tools

Dovoo.ai implementiert eine Reihe branchenüblicher Informations-Tracking-Tools zur Erhebung von Informationen über Ihre Nutzung unserer Websites und Produkte. Wenn der Nutzer die Websites und/oder Produkte konsultiert, setzt Dovoo.ai Cookies auf dem Gerät des Nutzers. Die Drittanbieter-Tracking-Tools sind unten aufgeführt, dies bedeutet jedoch nicht zwingend, dass jede unserer Websites oder Produkte alle aufgeführten Tracking-Tools verwendet.

Weitere Informationen zu Cookies und Tracking-Tools finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Dovoo.ai.

8. Drittanbieter-Dienste

Einige unserer Produkte können Drittanbieter-Dienste nutzen. Wenn Drittanbieter-Dienste von einem Kunden oder autorisierten Nutzer aktiviert werden, kann Dovoo.ai Informationen mit Drittanbieter-Diensten teilen. Drittanbieter-Dienste werden nicht von Dovoo.ai besessen oder kontrolliert, und Drittanbieter, denen Zugang zu Informationen gewährt wurde, können ihre eigenen Richtlinien und Praktiken für deren Erhebung, Nutzung und Weitergabe haben. Bitte überprüfen Sie die Berechtigungen, Datenschutzeinstellungen und Hinweise dieser Drittanbieter-Dienste oder wenden Sie sich bei Fragen an den Anbieter.

9. Rechte des Nutzers

Im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang können Sie die folgenden Rechte haben. Bevor Sie diese Rechte ausüben, können Sie Ihren Rechtsbeistand konsultieren, falls die Gesetze Ihres Zuständigkeitsbereichs diese Rechte vorsehen. EU-Bürger haben gemäß der GDPR die folgenden Rechte.

Wenn Sie Ihre vorgenannten Rechte ausüben möchten, können Sie uns direkt kontaktieren oder über Ihr Konto oder unsere Formulare auf unseren Websites vorgehen. Wir werden aktiv mit Ihnen zusammenarbeiten und Ihnen Unterstützung bieten. Allerdings ist zur Registrierung bei Dovoo.ai, zur Erstellung eines Dovoo.ai Kontos und zur Nutzung einiger Dovoo.ai Websites und Produkte die Angabe einiger Informationen, einschließlich aber nicht beschränkt auf die E-Mail-Adresse, obligatorisch: Wenn relevante Informationen nicht angegeben werden, können wir Ihnen kein Dovoo.ai Konto verwalten oder die angeforderten Dienste bereitstellen. Die Angabe anderer Informationen ist optional. Die Angabe optionaler Informationen hilft uns, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten, wie z. B. personalisiertere oder maßgeschneiderte Inhalte oder Angebote.

10. Erhebung von Informationen von Kindern

Die Websites und Produkte von Dovoo.ai sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 16 Jahren bestimmt, und wir erheben nicht absichtlich Informationen von Nutzern unter 16 Jahren. Wenn Sie die geltenden Altersanforderungen nicht erfüllen, nutzen Sie bitte diese Websites und Produkte nicht. Wenn ein Elternteil oder Vormund feststellt, dass ihr Kind Dovoo.ai personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat oder wir diese Informationen versehentlich erhoben haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected], damit wir die Informationen von unseren Servern löschen können.

11. Überarbeitung dieser Datenschutzrichtlinie

Gelegentlich können wir diese Datenschutzrichtlinie (oder andere mit der Datenschutzrichtlinie zusammenhängende Dokumente) ändern, um Dovoo.ai zu ermöglichen, Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise zu verwenden oder weiterzugeben. Wenn wir dies tun, werden die Links zur Richtlinie auf unseren Websites (die sich in der Regel im Footer der Websites befinden) anzeigen, dass die Richtlinie geändert wurde. Für neue Nutzer tritt die Änderung mit der Veröffentlichung in Kraft. Für bestehende Nutzer tritt die Änderung bei wesentlichen Änderungen 30 Tage nach der Veröffentlichung in Kraft. Wir ermutigen Sie, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um aktuelle Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu erhalten.

12. Dovoo.ai kontaktieren

Wenn der Nutzer Dovoo.ai aus irgendeinem Grund kontaktieren muss (einschließlich zur Ausübung seiner Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten), kontaktieren Sie uns bitte. [email protected]