Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie.
Serviceart
Unsere Plattform bietet digitale Dienste und digitale Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf KI-generierte Bilder, Videos und andere kreative Werke. Sie können über Abo-Guthaben auf diese Dienste zugreifen, die bei erfolgreicher Zahlung sofort Ihrem Konto gutgeschrieben werden.
Alle Verkäufe sind endgültig
Alle Käufe, Abonnementgebühren und Gutschriften sind nicht erstattungsfähig. Sobald Guthaben Ihrem Konto gutgeschrieben wurde, gilt die Leistung als vollständig erbracht, unabhängig davon, ob das Guthaben verwendet wurde oder nicht.
Keine Erstattung für verwendetes oder unverwendetes Guthaben
Guthaben:
- hat keinen Bargeldwert
- ist nicht übertragbar
- ist nicht erstattungsfähig und kann nicht eingelöst oder gegen Bargeld eingetauscht werden
- kann gemäß Ihren Abo-Planbedingungen ablaufen
Unverwendetes Guthaben begründet keinen Anspruch auf Erstattung.
EU- und UK-Kunden – Verzicht auf Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich sind: Mit Abschluss eines Kaufs und Zugang zu unseren Diensten stimmen Sie ausdrücklich der sofortigen Lieferung digitaler Inhalte zu und bestätigen, dass Sie Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht aufgeben, sobald die Leistung begonnen hat oder Guthaben gutgeschrieben wurde.
Abo-Kündigung
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung Ihres Abonnements stoppt zukünftige Abrechnungen, Sie haben jedoch keinen Anspruch auf Erstattung (einschließlich Teilerstattung) für den laufenden Abrechnungszeitraum.
Besondere Umstände
Wir können in folgenden Fällen nach eigenem Ermessen Erstattungen in Betracht ziehen:
- Doppelte Belastungen aufgrund technischer Fehler
- Verifizierte unbefugte Transaktionen
Unzufriedenheit mit KI-Ausgabe, kreativen Ergebnissen oder persönlichen Erwartungen berechtigt nicht zu einer Erstattung.
Rückbuchungen und Streitigkeiten
Die Einleitung einer Rückbuchung ohne Kontakt zum Kundenservice kann zur Aussetzung oder Beendigung des Kontos führen. Wir behalten uns das Recht vor, jede diese Richtlinie verletzende Rückbuchung anzufechten. Bei Fragen zu anfallenden Gebühren oder für weitere Details kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter [email protected].
Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite widergespiegelt, und wir empfehlen, diese regelmäßig zu überprüfen.