Canales de información

1. Cuándo informar

• Contenido o comportamiento que infringe las normas de contenido.
• Seguridad infantil o terrorismo.
• Alguien utilizó Dovoo.ai para suplantar tu identidad o para infringir tus derechos.

2. Cómo se gestionan los informes

• No publicamos la identidad del periodista.
• Analizamos el contenido en sí.
• Registramos los informes que sabemos que son falsos y podemos tomar medidas en consecuencia.

3. Dónde reportar

Envíe un correo electrónico a la dirección que aparece a continuación. Dovoo.ai no ofrece un formulario de informe independiente, un botón para reportar dentro de la aplicación ni una línea telefónica. Indique dónde se encuentra el contenido o una descripción del mismo, qué regla infringe y una dirección de correo electrónico donde podamos responderle.

4. Apelaciones

Si cree que una advertencia, eliminación o acción relacionada con su cuenta es incorrecta, envíe un correo electrónico a la misma dirección y solicítenos que revisemos su caso. Le responderemos a esa dirección. No publicamos un tiempo de respuesta fijo.