환불 정책을 읽어 주세요.
서비스 성격
당사 플랫폼은 AI 생성 이미지, 동영상 및 기타 창작물을 포함하되 이에 국한되지 않는 디지털 서비스 및 디지털 콘텐츠를 제공합니다. 구독 크레딧을 통해 이러한 서비스에 액세스할 수 있으며, 결제 성공 시 즉시 계정에 적립됩니다.
모든 판매는 최종적입니다
모든 구매, 구독료 및 크레딧 지급은 환불이 불가능합니다. 크레딧이 계정에 적립되면 사용 여부와 관계없이 서비스가 완전히 제공된 것으로 간주됩니다.
사용 또는 미사용 크레딧에 대한 환불 없음
크레딧:
- 현금 가치가 없음
- 양도 불가
- 환불 및 현금 환급 또는 교환 불가
- 구독 플랜 약관에 따라 만료될 수 있음
미사용 크레딧은 환불 사유가 되지 않습니다.
EU 및 영국 고객 – 철회권 포기
유럽연합 또는 영국에 거주하는 소비자인 경우: 구매를 완료하고 당사 서비스에 액세스함으로써, 귀하는 디지털 콘텐츠의 즉시 공급에 명시적으로 동의하며, 서비스가 시작되거나 크레딧이 적립된 후 법정 14일 철회권을 포기한다는 것을 인정합니다.
구독 취소
언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 구독 취소 시 향후 청구가 중단되지만, 현재 청구 기간에 대한 환불(부분 환불 포함) 권리는 없습니다.
특별한 상황
다음의 경우 당사 재량에 따라 환불을 고려할 수 있습니다:
- 기술 오류로 인한 중복 청구
- 검증된 무단 거래
AI 출력, 창작 결과 또는 개인적 기대에 대한 불만은 환불 사유가 되지 않습니다.
청구 철회 및 분쟁
고객 지원에 문의하지 않고 청구 철회를 시작하면 계정 정지 또는 해지가 될 수 있습니다. 본 정책을 위반하는 청구 철회에 대해 이의를 제기할 권리를 보유합니다. 적용되는 수수료에 대한 문의나 추가 정보가 필요하시면 [email protected]로 고객 지원팀에 문의해 주세요.
본 정책의 변경
당사는 언제든지 본 환불 정책을 업데이트할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 본 페이지에 반영되며, 정기적으로 검토하시기 바랍니다.