1. Databehandler og representant

Denne personvernreglement beskriver personvernpraksisene for Dovoo.ai sine nettsteder og produkter (sammen "Våre tjenester") og hvor vi viser eller refererer til denne policy. Gjennom våre tjenester implementerer Dovoo.ai og dets tilknyttede enheter (sammen "Dovoo.ai" eller "vi") behandling av informasjon som kan brukes til å identifisere deg ("Personopplysninger") som oppgitt nedenfor. Dovoo.ai er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Vi forstår at sikkerheten til dine personopplysninger er viktig. Vi tilbyr rimelige administrative, tekniske og fysiske sikkerhetskontroller for å beskytte dine personopplysninger. Vi vil kun samle inn og bruke informasjon fra deg som beskrevet i dette personvernreglement, og vi vil ikke selge dine data til tredjeparter uten ditt uttrykkelige samtykke. Vennligst les nøye det følgende personvernreglement, som gir deg, som bruker av våre tjenester ("Brukeren" eller "Du"), den relevante informasjonen om de ulike behandlingene av personopplysninger implementert av Dovoo.ai.

2. Personopplysningsbehandling implementert av Dovoo.ai

"Personopplysninger" betyr enhver informasjon som gjelder en identifisert eller identifiserbar fysisk person ("den registrerte"); en identifiserbar fysisk person er en person som kan identifiseres, direkte eller indirekte, særlig ved henvisning til en identifikator som et navn, et identifikasjonsnummer, posisjonsdata, en online identifikator, eller til en eller flere faktorer spesifikke for den fysiske personens fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identitet. Avhengig av hvordan du samhandler med oss, behandler vi ulike typer data på ulike måter. Noen data behandles automatisk hvis du besøker våre nettsteder eller bruker våre produkter. Andre data behandles kun hvis du aktivt sender dem til oss (som å bruke våre skjemaelementer for å ta kontakt med oss eller laste opp innhold til våre nettsteder). 2.1 Data vi behandler når du besøker våre nettsteder 2.1.1 Personopplysninger vi samler inn hvis du besøker våre nettsteder: Dato og tid for besøket og varigheten av bruken av nettstedet; Informasjon om hvordan du besøker våre nettsteder (inkludert websiden som ledet deg til et Dovoo.ai nettsted, søkeordene skrevet inn i en søkemotor som ledet deg til Dovoo.ai nettsteder); Dine operasjoner og klikk på våre nettsteder; Informasjon om enheten din (type enhet, browsertype og versjon, samt innstillinger, installerte plugins, operativsystem). De ovennevnte personopplysningene omtales som nettstedsbruksdata. 2.1.2 Formål med behandlingen: Vi behandler nettstedsbruksdata for å tillate deg å surfe på nettstedene og sikre funksjonaliteten deres. Vi behandler også nettstedsbruksdata for å gjennomføre analyser av nettstedenes ytelse, for kontinuerlig å forbedre nettstedene og rette feil, for å sikre IT-sikkerhet og drift av våre systemer, samt for å forhindre eller avdekke misbruk. Vi behandler dessuten disse dataene i aggregert eller pseudonymisert form for å analysere trender, administrere nettstedene, spore brukeres bevegelser på nettstedene og samle demografisk informasjon om vår brukerbase som helhet, eller for å forbedre markedsføring (inkludert å servere deg person tilpassede, interessebaserte annonser) samt brukeropplevelsen på nettstedet vårt og garantere sikkerheten til våre IT-systemer. 2.2 Data vi kun behandler hvis du sender dem til oss 2.2.1 Personopplysninger vi samler inn hvis du sender til oss via datainnsamlingsskjemaet i kjøpsprosessen eller andre prosesser: Kontodata: På noen av våre nettsteder kan du registrere en konto med din e-postadresse og et passord du oppretter. Hvis du registrerer ett av våre nettsteder eller produkter, oppretter du automatisk en konto du kan bruke til å administrere dine lisensierte produkter. Vanligvis må du oppgi ditt navn, kjønn, alder, bilde, e-postadresse, adresse, land, postnummer, telefonnummer, selskapsnavn og den bransjen du arbeider i for å opprette kontoen din; Transaksjonsdata: Faktureringsinformasjon, som ditt navn, e-postadresse, faktureringsadresse, din virksomhetstilknytning (selskaps- eller organisationsnavn). Type produkt du kjøper, beløp du betaler i din valuta, abonnements-ID, abonnementsrelaterte URL-er (som kjøpsbekreftelsesside URL, abonnementsavbestilling URL, fakturapdf URL); Kommentardata; Innhold av kundestøttekommunikasjoner; Andre data du frivillig gir oss. 2.2.2 Formål med behandlingen: Vi bruker kontodata for å hjelpe deg med å opprette en konto og holde et register over din produktlisens (det vil si, autentisere og periodisk verifisere dine lisensrettigheter i produktet for antipiratageformål) og muliggjøre levering av vedlikehold eller støttetjenester. Vi vil også bruke denne informasjonen til å gi innen-produkt meldinger med informasjon om produkter, funksjoner eller tjenester tilbudt av Dovoo.ai. Vi vil bruke transaksjonsdata for å fullføre bestillingen din, til faktureringsformål og for intern regnskap og chargeback-administrasjon. Vi vil bruke kommentardata til å forbedre våre produkter og gi forbrukere og potensielle forbrukere bedre og transparent informasjon om Dovoo.ai produktene. Dovoo.ai kan bruke kommentarene (med din relevante informasjon) du poster til markedsføringsformål slik at andre bedre kan forstå og bruke våre produkter. For å levere produktene du kjøpte til deg, eller utføre kontrakten mellom deg og Dovoo.ai. Vi samler inn eller behandler ikke data om dine betalingsinstrumenter som kredittkortnumre, bankkontonumre eller PayPal-kontoer. Denne informasjonen samles inn, behandles og lagres av våre kvalifiserte betalingsbehandlere. Fra tid til annen kan vi kontakte våre kunder direkte via post, e-post eller telefon for å informere deg om oppgraderinger, nye produkter, kampanjer eller spesielle tilbud som du fortalte oss du var interessert i å motta (inkludert våre nyhetsbrev). Abonnement på Dovoo.ai sine nyhetsbrev og den relaterte leveringen av personopplysninger skjer på frivillig basis, slik at behandlingen av de innsamlede personopplysningene stoler på brukerens samtykke. Hvis du ønsker å avbryte det ovennevnte formålet, kan du kontakte oss eller operere via kontoen din eller våre skjemaer på våre nettsteder. 2.3 Data vi behandler når du bruker våre produkter 2.3.1 Personopplysninger vi samler inn hvis du bruker våre produkter: Generelt er dataene vi samler inn begrenset til: Ditt produktsserienummer; Produktbruksdata: Vi samler inn informasjon om produktene du bruker og hvordan du bruker dem, inkludert men ikke begrenset til lanseringsdata, funksjonsbruk, sideklikk, innloggingsinformasjon; Produktinstallasjonsdata: Din lokale enhetsinformasjon, inkludert men ikke begrenset til din enhetsinformasjon, enhetshardware, operativsystem, annen programvare på systemet ditt, brukernavn, ditt Dovoo.ai ID, plassering, IP-adresse, driftslogginformasjon, størrelsen og formatet til filene du arbeider med; Krasjdata og informasjonen om filene du arbeider med: Hvis brukeren møter et krasjproblem, vil vi spørre om brukeren samtykker til å sende det originale dokumentet til Dovoo.ai. Kun hvis brukeren samtykker til å sende Dovoo.ai det originale dokumentet, kan Dovoo.ai ha tilgang til det originale dokumentet. 2.3.2 Formål med behandlingen: Vi behandler produktbruksdata og produktinstallasjonsdata slik at vi kan lettere, vurdere og verifisere din bruk av våre produkter og tjenester. Vi vil også bruke produktbruksdata til våre egne interne statistiske og analytiske formål, og for å vurdere og forbedre brukeres opplevelse av produktene ved å identifisere kundepreferanser og analysere krasjdata. Hvis du ønsker å avbryte det ovennevnte formålet, kan du kontakte oss eller operere via kontoen din eller våre skjemaer på våre nettsteder. For å levere produktene du kjøpte til deg, eller utføre kontrakten mellom deg og Dovoo.ai. For å yte kundeservice eller støtte. For å vise deg annonser for Dovoo.ai produkter og tjenester som vi tror kan interesse deg. Hvis du ønsker å avbryte det ovennevnte formålet, kan du kontakte oss eller operere via kontoen din eller våre skjemaer på våre nettsteder.

3. Vårt rettslige grunnlag for behandling

Ved behandling av dine personopplysninger stoler vi normalt på ditt samtykke. Under visse omstendigheter kan vi imidlertid behandle dine personopplysninger uten å få ditt forhåndsgodkjente samtykke. Slike omstendigheter kan inkludere: (a) behandling er nødvendig for utførelsen av en kontrakt hvor du (den registrerte) er part eller for å ta skritt på den registrertes forespørsel før inngåelsen av en kontrakt; (b) behandling er nødvendig for overholdelse av en rettslig forpliktelse som Dovoo.ai (den dataansvarlige) er underlagt; (c) behandling er nødvendig for å beskytte den registrertes eller en annen fysisk persons vitale interesser; (d) behandling er nødvendig for utførelsen av en oppgave i det offentlige interesses eller i utøvelsen av offentlig myndighet tillagt den dataansvarlige; (e) behandling er nødvendig for de legitime interessene forfulgt av den dataansvarlige eller en tredjepart, unntatt hvor slike interesser overstyres av den registrertes interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter som krever beskyttelse av personopplysninger, særlig hvor den registrerte er et barn. Hvis vi stoler på ditt samtykke for å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst.

4. Mottakere av dine personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger med omhu og konfidensialitet og vil kun videreføre dem til tredjeparter i det omfang beskrevet nedenfor og ikke utover. Vi deler ikke, selger ikke, leier ut eller handler ikke personopplysninger med tredjeparter til deres promotjonsformål uten ditt forhåndsgodkjente samtykke. Tjenesteleverandører: Vi kan dele dine personopplysninger med selskaper som hjelper oss med å drive virksomheten vår ved å behandle personopplysninger på våre vegne for de ovenfor identifiserte formålene. Slike selskaper inkluderer betalingsbehandlingsselskaper som kan hjelpe oss med å behandle transaksjoner, parter som leverer våre tredjeparts informasjonskapsler og sporingsverktøy, e-postleveringssjefektører som kan hjelpe oss med å levere kampanje-e-poster til deg, serverselskaper vi ansetter for å gi deg tjeneste, chargeback-administrasjonstjenesteleverandører, bedrageriovervåking og forebyggelsesleverandører, sosiale medieplattformer, tredjeparts nettfora og andre markedsplattformer og tjenesteleverandører. I tillegg kan Dovoo.ai avsløre brukerens personopplysninger til: Offentlige myndigheter: hvis Dovoo.ai er pliktig til å avsløre eller dele slike personopplysninger for å overholde enhver rettslig forpliktelse, eller for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til sin virksomhet, sine kunder eller andre; og Forretningstransaksjoner: til arvinger eller erstatningsoperatører av hele eller deler av Dovoo.ai sine respektive virksomheter.

5. Overføring av personopplysninger på tvers av landegrenser

De viktigste stedene hvor vi behandler dine personopplysninger inkluderer USA, EU og Kina, men vi kan også overføre personopplysninger til andre land i verden hvor våre produkter er tilgjengelige. Vi utfører disse overføringene på tvers av landegrenser i samsvar med gjeldende lover – for eksempel ved å etablere dataoverføringsavtaler (som de Standard Kontraktvilkår krevet av GDPR) for å hjelpe med å beskytte dine personopplysninger. De innsamlede personopplysningene kan overføres av Dovoo.ai til mottakere lokalisert utenfor EU, og slike destinasjoner har kanskje ikke lover som beskytter brukerens personopplysninger i samme omfang som i EU. Dovoo.ai sikrer at brukerens personopplysninger behandlet av Dovoo.ai eller av dets leverandører og partnere som opererer utenfor EU behandles trygt og er beskyttet mot uautoriserte tilgang, tap eller ødeleggelse, ulovlig behandling og enhver behandling som er inkonsekvent med formålene fastsatt i denne personvernpolicy. Nedenfor er den relevante informasjonen om overføring på tvers av landegrenser: Visse tredjeparts tjenesteleverandører kan bruke tredjeparts informasjonskapsler og sporingsverktøy for å spore hvordan brukere bruker nettstedene og produktene; slike data kan sendes til og lagres på tredjeparts servere lokalisert utenfor EU. Disse verktøyene kan sende sporingsdata eller analyserapporter til Dovoo.ai for våre ovennevnte formål. De fleste av disse verktøyene behandler dine personopplysninger anonymt; Dovoo.ai kan overføre din e-postadresse og annen nødvendig informasjon (som ditt navn) til e-postleveringssjefektører utenfor EU for å levere kampanje-e-poster til deg; Dovoo.ai kan lagre personopplysningene på serverne leid fra servertjenesteleverandører; Dovoo.ai kan overføre dine relevante personopplysninger til markedsplattformer og tjenesteleverandører utenfor EU for å fullføre relevante tjenester; Dovoo.ai kan overføre dine relevante personopplysninger til bedrageriovervåking og forebyggelsesleverandører utenfor EU for å fullføre relevante tjenester.

6. Varighet av lagringen

Dovoo.ai vil lagre de innsamlede personopplysningene for den varighet som er nødvendig for oppfyllelsen av vårt kontraktsforhold eller rettslige forpliktelser og tillatt av gjeldende lovgivning. Ut over denne varighet vil vi slette personopplysningene i samsvar med gjeldende lovgivning. For at Dovoo.ai skal kunne demonstrere eksistensen av en rett, en kontrakt eller en rettslig forpliktelse, vil de relevante personopplysningene lagres gjennom mellomliggende arkiver for en varighet som ikke vil overskride det strengt nødvendige med hensyn til lagringsformålet og i samsvar med den gjeldende lovgivningen. Når det gjelder bankinformasjon, vil disse opplysningene slettes så snart betalingen er behandlet og er blitt effektiv. Uttaksfrister kan i tillegg gjelde. Nummeret og utløpsdatoen for kredittkortnummeret (ikke CVV-sikkerhetskoden) kan lagres gjennom mellomliggende arkiver til bevisformål i tilfelle et krav vedrørende betalingen, for den varighet angitt av gjeldende lovgivning.

7. Informasjonskapsler og sporingsverktøy

Dovoo.ai implementerer en rekke bransjestandard informasjonssporingsverktøy for å samle inn informasjon om din bruk av våre nettsteder og produkter. Når brukeren konsulterer nettstedene og/eller produktene, setter Dovoo.ai informasjonskapsler på brukerens enhet. De tredjeparts sporingsverktøyene er listet nedenfor, men det betyr ikke nødvendigvis at hvert av våre nettsteder eller produkter bruker alle de listede sporingsverktøyene.

For ytterligere informasjon om informasjonskapsler og sporingsverktøy, vennligst les Dovoo.ai sin informasjonskapselpolicy.

8. Tredjepartstjenester

Noen av våre produkter kan bruke tredjepartstjenester. Når tredjepartstjenester er aktivert av en kunde eller autorisert bruker, kan Dovoo.ai dele informasjon med tredjepartstjenester. Tredjepartstjenester eies eller kontrolleres ikke av Dovoo.ai, og tredjeparter som har fått tilgang til informasjon kan ha sine egne policyer og praksis for innsamling, bruk og deling. Vennligst sjekk tillatelser, personverninnstillinger og varsler for disse tredjepartstjenestene eller kontakt leverandøren for eventuelle spørsmål.

9. Brukerens rettigheter

I det omfang det kreves av loven i din jurisdiksjon, kan du ha rettighetene listet nedenfor. Før du utøver disse rettighetene, kan du konsultere din juridiske rådgiver hvis lovene i din jurisdiksjon fastsetter disse rettighetene. Beboere i EU har følgende rettigheter ifølge GDPR.

Hvis du ønsker å utøve dine ovennevnte rettigheter, kan du kontakte oss direkte eller operere via kontoen din eller våre skjemaer på våre nettsteder. Vi vil aktivt samarbeide med deg og yte deg bistand. Imidlertid er levering av visse opplysninger, inkludert men ikke begrenset til e-postadressen, obligatorisk for å registrere deg hos Dovoo.ai, opprette en Dovoo.ai konto og bruke noen Dovoo.ai nettsteder og produkter: hvis relevante opplysninger ikke leveres, vil vi ikke kunne administrere en Dovoo.ai konto for deg eller gi deg de forespurte tjenestene. Levering av andre opplysninger fra din side er valgfri. Å gi valgfrie opplysninger vil hjelpe oss med å tilby deg en bedre opplevelse, som mer personlig tilpasset eller tilpasset innhold eller tilbud.

10. Innsamling av informasjon fra barn

Dovoo.ai sine nettsteder og produkter er ikke beregnet på bruk av barn under 16 år, og vi samler ikke med vilje inn noen informasjon fra brukere under 16 år. Hvis du ikke oppfyller de gjeldende alderskravene, vennligst ikke bruk disse nettstedene og produktene. Hvis en forelder eller verge blir kjent med at barnet deres har gitt Dovoo.ai personopplysninger eller at vi på andre måter utilsiktet har samlet inn denne informasjonen, kontakt oss på [email protected], slik at vi kan slette informasjonen fra våre servere.

11. Revisjon av dette personvernreglement

Av og til kan vi endre dette personvernreglement (eller andre dokumenter relatert til personvernreglementet) for å tillate Dovoo.ai å bruke eller dele dine personopplysninger på en annen måte. Hvis vi gjør det, vil lenkene til policyen på våre nettsteder (som generelt finnes i bunnteksten på nettstedene) angi at policyen er blitt endret. For nye brukere trer endringen i kraft ved publisering. For eksisterende brukere, hvis endringen er betydelig, trer den i kraft 30 dager etter publisering. Vi oppfordrer deg til periodisk å gjennomgå personvernreglementet for den nyeste informasjonen om våre personvernpraksisser.

12. Kontakte Dovoo.ai

Hvis brukeren trenger å kontakte Dovoo.ai av en hvilken som helst grunn (inkludert for å utøve noen av sine rettigheter i forhold til personopplysninger), vennligst kontakt oss. [email protected]