1. Verwerkingsverantwoordelijke en vertegenwoordiger

Dit Privacybeleid beschrijft de privacypraktijken van Dovoo.ai's Sites en Producten (gezamenlijk "Onze Diensten") en waar we dit beleid weergeven of ernaar verwijzen. Via Onze Diensten implementeert Dovoo.ai en zijn gelieerde entiteiten (gezamenlijk "Dovoo.ai" of "wij") de verwerking van informatie die kan worden gebruikt om u te identificeren ("Persoonsgegevens") zoals hieronder vermeld. Dovoo.ai is toegewijd aan het beschermen van uw Persoonsgegevens. Wij begrijpen dat de beveiliging van uw Persoonsgegevens belangrijk is. Wij bieden redelijke administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om uw Persoonsgegevens te beschermen. Wij zullen alleen zoals beschreven in dit Privacybeleid informatie van u verzamelen en gebruiken, en wij zullen uw gegevens niet aan derden verkopen zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Lees het volgende Privacybeleid zorgvuldig door, dat u als gebruiker van Onze Diensten (de "Gebruiker" of "U") voorziet van de relevante informatie over de diverse verwerkingen van Persoonsgegevens uitgevoerd door Dovoo.ai.

2. Verwerking van Persoonsgegevens uitgevoerd door Dovoo.ai

"Persoonsgegevens" betekent alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon ("betrokkene"); een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator, of van een of meer kenmerken die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon. Afhankelijk van hoe u met ons communiceert, verwerken wij verschillende soorten gegevens op verschillende manieren. Sommige gegevens worden automatisch verwerkt als u onze Sites bezoekt of onze Producten gebruikt. Andere gegevens worden alleen verwerkt als u ze ons actief verstrekt (zoals het gebruik van onze webformulieren om contact met ons op te nemen of het uploaden van inhoud naar onze Sites). 2.1 Gegevens die wij verwerken wanneer u onze Sites bezoekt 2.1.1 Persoonsgegevens die wij verzamelen als u onze Sites bezoekt: Datum en tijd van het bezoek en de duur van het gebruik van de Site; Informatie over hoe u onze Sites bezoekt (inclusief de webpagina die u naar een Dovoo.ai Site leidde, de zoektermen ingevoerd in een zoekmachine die u naar Dovoo.ai Sites leidde); Uw handelingen en clicks op onze Sites; Informatie over uw apparaat (type apparaat, browsertype en versie, evenals instellingen, geïnstalleerde plug-ins, besturingssysteem). De hiervoor genoemde Persoonsgegevens worden Websitegebruiksgegevens genoemd. 2.1.2 Verwerkingsdoeleinden: Wij verwerken Websitegebruiksgegevens om u de mogelijkheid te bieden de Sites te bezoeken en de functionaliteit ervan te waarborgen. Wij verwerken ook Websitegebruiksgegevens om analyses uit te voeren van de prestaties van de Sites, om de Sites voortdurend te verbeteren en fouten te corrigeren, om de IT-beveiliging en werking van onze systemen te waarborgen, en om misbruik te voorkomen of op te sporen. Wij verwerken deze gegevens verder in geaggregeerde of gepseudonimiseerde vorm om trends te analyseren, de Sites te beheren, de bewegingen van gebruikers op de Sites te volgen en demografische informatie over onze gebruikersbasis als geheel te verzamelen, of om marketing te verbeteren (inclusief het tonen van gepersonaliseerde, op interesses gebaseerde advertenties) en de gebruikerservaring op onze Site te verbeteren en de veiligheid van onze IT-systemen te garanderen. 2.2 Gegevens die wij alleen verwerken als u ze aan ons verstrekt 2.2.1 Persoonsgegevens die wij verzamelen als u aan ons verstrekt via het gegevensverzamelingsformulier in het aankoopproces of andere processen: Accountgegevens: Op sommige van onze Sites kunt u een account registreren met uw e-mailadres en een door u aangemaakt wachtwoord. Als u zich registreert op een van onze Sites of Producten, maakt u automatisch een account aan dat u kunt gebruiken om uw gelicenseerde Producten te beheren. Gewoonlijk moet u uw Naam, Geslacht, Leeftijd, Afbeelding, E-mailadres, Adres, Land, Postcode, Telefoonnummer, Bedrijfsnaam en de branche waarin u werkt opgeven om uw account aan te maken; Transactiegegevens: Factureringsinformatie, zoals uw naam, e-mailadres, factuuradres, uw bedrijfsaffiliatie (bedrijfs- of organisatienaam). Type Product dat u koopt, Bedrag dat u betaalt in uw valuta, Abonnements-ID, Abonnement-gerelateerde URL's (zoals bevestigingspagina-URL, abonnementsopzegging-URL, factuur PDF-URL); Commentaargegevens; Inhoud van klantondersteuningscommunicaties; Overige gegevens die u ons vrijwillig verstrekt. 2.2.2 Verwerkingsdoeleinden: Wij gebruiken Accountgegevens om u te helpen een account aan te maken en een registratie van uw productlicentie bij te houden (dat wil zeggen, het authenticeren en periodiek verifiëren van uw licentie-rechten in het product voor anti-piraterij doeleinden) en het verlenen van onderhouds- of ondersteuningsdiensten mogelijk te maken. Wij zullen deze informatie ook gebruiken om in-product berichten te verstrekken met informatie over producten, functies of diensten aangeboden door Dovoo.ai. Wij zullen Transactiegegevens gebruiken om uw bestelling af te ronden, voor factureringsdoeleinden en voor interne boekhouding en chargeback-beheer. Wij zullen de commentaargegevens gebruiken om onze producten te verbeteren en consumenten en potentiële consumenten betere en transparantere informatie over Dovoo.ai producten te verstrekken. Dovoo.ai kan de commentaren (met uw relevante informatie) die u plaatst gebruiken voor marketingdoeleinden zodat anderen onze producten beter kunnen begrijpen en gebruiken. Om u de door u gekochte Producten te leveren, of om het contract tussen u en Dovoo.ai uit te voeren. Wij verzamelen of verwerken geen gegevens over uw betaalmiddelen zoals kredietkaartnummers, bankrekeningnummers of PayPal-rekeningen. Deze informatie wordt verzameld, verwerkt en opgeslagen door onze gekwalificeerde betalingsverwerkers. Van tijd tot tijd kunnen wij onze klanten rechtstreeks per post, e-mail of telefoon benaderen om u te informeren over upgrades, nieuwe producten, promoties of speciale aanbiedingen waarover u ons heeft verteld dat u geïnteresseerd was ze te ontvangen (inclusief onze nieuwsbrieven). Het abonnement op Dovoo.ai's nieuwsbrieven en de daarmee verband houdende verstrekking van Persoonsgegevens geschiedt op vrijwillige basis, zodat de verwerking van de verzamelde Persoonsgegevens berust op de toestemming van de Gebruiker. Als u het hiervoor genoemde doel wilt beëindigen, kunt u contact met ons opnemen of handelen via uw account of onze formulieren op onze Sites. 2.3 Gegevens die wij verwerken wanneer u onze Producten gebruikt 2.3.1 Persoonsgegevens die wij verzamelen als u onze Producten gebruikt: Over het algemeen zijn de door ons verzamelde gegevens beperkt tot: Uw productserienummer; Productgebruiksgegevens: Wij verzamelen informatie over de producten die u gebruikt en hoe u ze gebruikt, inclusief maar niet beperkt tot Lanceerdata, Functiegebruik, Paginaclicks, Inloggegevens; Productinstallatiegegevens: Uw lokale apparaatinformatie, inclusief maar niet beperkt tot uw apparaatinformatie, apparaathardware, besturingssysteem, andere software op uw systeem, Gebruikersnaam, uw Dovoo.ai ID, locatie, IP-adres, bedrijfslog informatie, de grootte en het formaat van de bestanden waarmee u werkt; Crashgegevens en de informatie van de bestanden waarmee u werkt: Als de Gebruiker een crashprobleem tegenkomt, vragen wij of de Gebruiker ermee instemt het originele document naar Dovoo.ai te sturen. Alleen als de Gebruiker ermee instemt het originele document naar Dovoo.ai te sturen, kan Dovoo.ai toegang hebben tot het originele document. 2.3.2 Verwerkingsdoeleinden: Wij verwerken Productgebruiksgegevens en Productinstallatiegegevens zodat wij uw gebruik van onze producten en diensten kunnen faciliteren, evalueren en verifiëren. Wij zullen de Productgebruiksgegevens ook gebruiken voor onze eigen interne statistische en analytische doeleinden, en om de gebruikerservaring van de Producten te evalueren en te verbeteren door klantvoorkeuren te identificeren en crashgegevens te analyseren. Als u het hiervoor genoemde doel wilt beëindigen, kunt u contact met ons opnemen of handelen via uw account of onze formulieren op onze Sites. Om u de door u gekochte Producten te leveren, of om het contract tussen u en Dovoo.ai uit te voeren. Om klantenservice of ondersteuning te bieden. Om u advertenties te tonen voor Dovoo.ai producten en diensten waarvan wij denken dat ze u mogelijk interesseren. Als u het hiervoor genoemde doel wilt beëindigen, kunt u contact met ons opnemen of handelen via uw account of onze formulieren op onze Sites.

3. Onze rechtsgrondslag voor verwerking

Bij het verwerken van uw Persoonsgegevens baseren wij ons meestal op uw toestemming. Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij echter uw Persoonsgegevens verwerken zonder uw voorafgaande toestemming. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten: (a) verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u (de betrokkene) partij bent of om op verzoek van de betrokkene stappen te zetten vóór het sluiten van een overeenkomst; (b) verwerking is noodzakelijk voor de naleving van een wettelijke verplichting die op Dovoo.ai (de verwerkingsverantwoordelijke) rust; (c) verwerking is noodzakelijk om de vitale belangen van de betrokkene of van een andere natuurlijke persoon te beschermen; (d) verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen; (e) verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde, behalve wanneer deze belangen worden overschreden door de belangen of de grondrechten en -vrijheden van de betrokkene die bescherming van Persoonsgegevens vereisen, in het bijzonder wanneer de betrokkene een kind is. Als wij ons baseren op uw toestemming om uw Persoonsgegevens te verwerken, heeft u het recht uw toestemming te allen tijde in te trekken.

4. Ontvangers van uw Persoonsgegevens

Wij behandelen uw Persoonsgegevens met zorg en vertrouwelijkheid en zullen deze alleen doorgeven aan derden in de hieronder beschreven mate en niet daarbuiten. Wij delen, verkopen, verhuren of verhandelen geen Persoonsgegevens met derden voor hun promotiedoeleinden zonder uw voorafgaande toestemming. Dienstenleveranciers: Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen met bedrijven die ons helpen ons bedrijf te runnen door Persoonsgegevens namens ons te verwerken voor de hierboven genoemde doeleinden. Dergelijke bedrijven omvatten betalingsverwerkingsbedrijven die ons kunnen helpen transacties te verwerken, de partijen die onze cookies en trackingtools van derden leveren, e-mailafleveringsdienstverleners die ons kunnen helpen promotie-e-mails aan u te leveren, serverbedrijven die wij inhuren om u van dienst te zijn, chargeback-beheer dienstverleners, fraude-monitoring en -preventie aanbieders, social media-platforms, online fora van derden, en andere marketingplatforms en dienstenleveranciers. Daarnaast kan Dovoo.ai de Persoonsgegevens van de Gebruiker bekendmaken aan: Overheidsinstanties: als Dovoo.ai verplicht is dergelijke Persoonsgegevens bekend te maken of te delen om aan een wettelijke verplichting te voldoen, of om de rechten, eigendom of veiligheid van zijn bedrijf, zijn klanten of anderen te beschermen; en Bedrijfstransacties: aan rechtverkrijgenden of vervangende exploitanten van geheel of een deel van de respectievelijke bedrijven van Dovoo.ai.

5. Doorgifte van Persoonsgegevens over landsgrenzen

De belangrijkste locaties waar wij uw Persoonsgegevens verwerken zijn de VS, de EU en China, maar wij kunnen ook Persoonsgegevens doorgeven naar andere landen in de wereld waar onze Producten beschikbaar zijn. Wij voeren deze doorgiften over landsgrenzen uit in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving – bijvoorbeeld door gegevensoverdrachtsovereenkomsten (zoals de door de GDPR vereiste Standaard Contractuele Clausules) te sluiten om uw Persoonsgegevens te beschermen. De verzamelde Persoonsgegevens kunnen door Dovoo.ai worden doorgestuurd naar ontvangers die zich buiten de EU bevinden, en dergelijke bestemmingen hebben mogelijk geen wetten die de Persoonsgegevens van de Gebruiker in dezelfde mate beschermen als in de EU. Dovoo.ai zorgt ervoor dat de Persoonsgegevens van de Gebruiker die door Dovoo.ai of door zijn leveranciers en partners die buiten de EU actief zijn worden verwerkt, veilig worden behandeld en beschermd zijn tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging, onrechtmatige verwerking en elke verwerking die niet overeenstemt met de in dit privacybeleid uiteengezette doeleinden. Hieronder vindt u de relevante informatie over doorgifte over landsgrenzen: Bepaalde dienstenleveranciers van derden kunnen cookies en trackingtools van derden gebruiken om te volgen hoe Gebruikers de Sites en Producten gebruiken; dergelijke gegevens kunnen worden verzonden naar en opgeslagen op servers van derden buiten de EU. Deze tools kunnen trackinggegevens of analyserapporten naar Dovoo.ai sturen voor onze hierboven genoemde doeleinden. De meeste van deze tools verwerken uw Persoonsgegevens anoniem; Dovoo.ai kan uw e-mailadres en andere noodzakelijke informatie (zoals uw naam) doorgiven aan e-mailafleveringsdienstverleners buiten de EU om promotie-e-mails aan u te leveren; Dovoo.ai kan de Persoonsgegevens opslaan op de servers die zijn gehuurd van serverdienstverleners; Dovoo.ai kan uw relevante Persoonsgegevens doorgiven aan marketingplatforms en dienstenleveranciers buiten de EU om relevante diensten te voltooien; Dovoo.ai kan uw relevante Persoonsgegevens doorgiven aan fraude-monitoring en -preventie aanbieders buiten de EU om relevante diensten te voltooien.

6. Bewaaringsduur

Dovoo.ai zal de verzamelde Persoonsgegevens bewaren voor de duur die nodig is voor de vervulling van onze contractuele relatie of wettelijke verplichtingen en die door de toepasselijke wetgeving is toegestaan. Buiten deze duur zullen wij de Persoonsgegevens verwijderen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Opdat Dovoo.ai het bestaan van een recht, een contract of een wettelijke verplichting kan aantonen, zullen de relevante Persoonsgegevens worden opgeslagen via tussenarchieven voor een duur die niet zal overschrijden wat strikt noodzakelijk is met betrekking tot het bewaardoel en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Wat bankgegevens betreft, zullen deze gegevens worden verwijderd zodra de betaling is verwerkt en van kracht is geworden. Opnametermijnen kunnen bovendien van toepassing zijn. Het nummer en de vervaldatum van het kredietkaartnummer (niet de CVV-beveiligingscode) kunnen worden opgeslagen via tussenarchieven voor bewijsdoeleinden in geval van een claim met betrekking tot de betaling, voor de duur voorzien door de toepasselijke wetgeving.

7. Cookies en trackingtools

Dovoo.ai implementeert een aantal branchestandaard informatie-trackingtools om informatie te verzamelen over uw gebruik van onze Sites en Producten. Wanneer de Gebruiker de Sites en/of Producten raadpleegt, plaatst Dovoo.ai cookies op het apparaat van de Gebruiker. De trackingtools van derden worden hieronder vermeld, maar dit betekent niet noodzakelijkerwijs dat elk van onze Sites of Producten alle vermelde trackingtools gebruikt.

Voor aanvullende informatie over cookies en trackingtools, lees het cookiebeleid van Dovoo.ai.

8. Diensten van derden

Sommige van onze producten kunnen diensten van derden gebruiken. Wanneer Diensten van derden zijn ingeschakeld door een Klant of een Geautoriseerde Gebruiker, kan Dovoo.ai informatie delen met Diensten van derden. Diensten van derden zijn niet eigendom van of worden niet beheerd door Dovoo.ai, en derden aan wie toegang tot informatie is verleend, kunnen hun eigen beleidsregels en praktijken hebben voor het verzamelen, gebruiken en delen ervan. Controleer de machtigingen, privacy-instellingen en meldingen van deze Diensten van derden of neem contact op met de aanbieder voor vragen.

9. Rechten van de Gebruiker

Voor zover vereist door de wet van uw rechtsgebied, kunt u de hieronder genoemde rechten hebben. Voordat u deze rechten uitoefent, kunt u uw juridisch adviseur raadplegen als de wetten van uw rechtsgebied deze rechten voorschrijven. Inwoners van de EU hebben de volgende rechten volgens de GDPR.

Als u uw hiervoor genoemde rechten wilt uitoefenen, kunt u direct contact met ons opnemen of handelen via uw account of onze formulieren op onze Sites. Wij zullen actief met u samenwerken en u ondersteuning bieden. Echter, om u aan te melden bij Dovoo.ai, een Dovoo.ai account aan te maken en sommige Dovoo.ai Sites en Producten te gebruiken, is het verstrekken van bepaalde informatie, inclusief maar niet beperkt tot het e-mailadres, verplicht: als relevante informatie niet wordt verstrekt, kunnen wij geen Dovoo.ai account voor u beheren of u de gevraagde diensten verlenen. Het verstrekken van andere informatie door u is optioneel. Het verstrekken van optionele informatie helpt ons een betere ervaring te bieden, zoals meer gepersonaliseerde of op maat gemaakte inhoud of aanbiedingen.

10. Verzamelen van informatie van kinderen

De Sites en Producten van Dovoo.ai zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen onder de 16 jaar, en wij verzamelen niet opzettelijk informatie van gebruikers onder de 16 jaar. Als u niet voldoet aan de toepasselijke leeftijdseisen, gebruikt u die Sites en Producten niet. Als een ouder of voogd ontdekt dat hun kind Persoonsgegevens aan Dovoo.ai heeft verstrekt of dat wij deze informatie anderszins per ongeluk hebben verzameld, neem contact met ons op via [email protected], zodat wij de informatie van onze servers kunnen verwijderen.

11. Herziening van dit Privacybeleid

Af en toe kunnen wij dit privacybeleid (of andere documenten met betrekking tot het privacybeleid) wijzigen om Dovoo.ai in staat te stellen uw Persoonsgegevens op een andere manier te gebruiken of te delen. Als wij dat doen, zullen de links naar het beleid op onze Sites (die zich meestal in de voettekst van de Sites bevinden) aangeven dat het beleid is gewijzigd. Voor nieuwe Gebruikers wordt de wijziging van kracht bij publicatie. Voor bestaande Gebruikers, als de wijziging significant is, wordt deze van kracht 30 dagen na publicatie. Wij moedigen u aan het privacybeleid periodiek te raadplegen voor de laatste informatie over onze privacypraktijken.

12. Contact opnemen met Dovoo.ai

Als de Gebruiker Dovoo.ai om welke reden dan ook moet contacten (inclusief om een van zijn rechten met betrekking tot Persoonsgegevens uit te oefenen), neem contact met ons op. [email protected]