Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата.
Характер услуги
Наша платформа предоставляет цифровые услуги и цифровой контент, включая, но не ограничиваясь, изображениями, видео и другими креативными произведениями, созданными с помощью ИИ. Вы можете получить доступ к этим услугам через кредиты подписки, которые зачисляются на ваш счёт сразу после успешной оплаты.
Все продажи окончательны
Все покупки, плата за подписку и выданные кредиты не подлежат возврату. После зачисления кредитов на ваш счёт услуга считается полностью оказанной, независимо от того, были ли использованы кредиты или нет.
Без возврата за использованные или неиспользованные кредиты
Кредиты:
- не имеют денежной стоимости
- не подлежат передаче
- не подлежат возврату и не могут быть обменены на наличные
- могут истечь в соответствии с условиями вашего плана подписки
Неиспользованные кредиты не являются основанием для возврата.
Клиенты из ЕС и Великобритании – Отказ от права отзыва
Если вы являетесь потребителем, находящимся в Европейском союзе или Великобритании: Завершая покупку и получая доступ к нашим услугам, вы прямо соглашаетесь на немедленную поставку цифрового контента и подтверждаете, что после начала оказания услуги или зачисления кредитов вы отказываетесь от своего законного 14-дневного права на отказ.
Отмена подписки
Вы можете отменить подписку в любое время. Отмена подписки прекратит будущие списания, но вы не имеете права на возврат (включая частичный) за текущий платёжный период.
Особые обстоятельства
Мы можем по своему усмотрению рассмотреть возможность возврата в следующих случаях:
- Повторные списания из-за технических ошибок
- Подтверждённые несанкционированные операции
Недовольство результатами ИИ, креативными работами или личными ожиданиями не является основанием для возврата.
Оспаривание и споры
Инициация оспаривания без обращения в службу поддержки может привести к приостановке или закрытию аккаунта. Мы оставляем за собой право оспаривать любое оспаривание, нарушающее данную политику. Если у вас есть вопросы о применяемых сборах или требуется дополнительная информация, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected].
Изменения в данной политике
Мы оставляем за собой право обновлять данную политику возврата в любое время. Любые изменения будут отражены на данной странице, и мы рекомендуем периодически её просматривать.