Lütfen iade politikamızı okuyun.
Hizmet Niteliği
Platformumuz, yapay zeka tarafından oluşturulan görüntüler, videolar ve diğer yaratıcı çalışmalar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere dijital hizmetler ve dijital içerik sağlamaktadır. Ödeme başarıyla tamamlandıktan hemen sonra hesabınıza yüklenen abonelik kredileri aracılığıyla bu hizmetlere erişebilirsiniz.
Tüm Satışlar Kesindir
Tüm satın almalar, abonelik ücretleri ve kredi tahsisleri iade edilemez. Krediler hesabınıza yüklendiğinde, kredilerin kullanılıp kullanılmadığına bakılmaksızın hizmet tam olarak teslim edilmiş sayılır.
Kullanılan veya Kullanılmayan Krediler İçin İade Yok
Krediler:
- nakit değeri yoktur
- devredilemez
- iade edilemez ve nakit ile değiştirilemez veya tahsil edilemez
- abonelik planı koşullarınıza göre sona erebilir
Kullanılmayan krediler iade gerekçesi oluşturmaz.
AB ve BK Müşterileri – Cayma Hakkından Feragat
Avrupa Birliği veya Birleşik Krallık'ta bulunan bir tüketiciyseniz: Bir satın alma işlemini tamamlayarak ve hizmetlerimize erişerek, dijital içeriğin derhal tedarik edilmesini açıkça kabul etmekte ve hizmet başladığında veya krediler yüklendiğinde 14 günlük yasal cayma hakkınızdan feragat ettiğinizi teyit etmektesiniz.
Abonelik İptali
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi iptal etmek gelecekteki faturalandırmayı durduracaktır ancak mevcut faturalandırma dönemi için herhangi bir iade (kısmi iade dahil) hakkına sahip değilsiniz.
Özel Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kendi takdirimize göre iade değerlendirebiliriz:
- Teknik hatalardan kaynaklanan çift faturalandırma
- Doğrulanmış yetkisiz işlemler
Yapay zeka çıktısı, yaratıcı sonuçlar veya kişisel beklentilerden memnuniyetsizlik iade için hak kazandırmaz.
Chargeback ve İtirazlar
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden chargeback başlatmak hesap askıya alma veya sonlandırmaya yol açabilir. Bu politikayı ihlal eden herhangi bir chargeback'e itiraz etme hakkımızı saklı tutarız. Uygulanan ücretler hakkında sorularınız veya daha fazla detay ihtiyacınız varsa lütfen [email protected] adresi üzerinden müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu iade politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Herhangi bir değişiklik bu sayfada yansıtılacak olup düzenli olarak incelemenizi öneririz.