请阅读我们的退款政策。
服务性质
我们的平台提供数字服务和数字内容,包括但不限于人工智能生成的图像、视频和其他创意作品。 您可以通过订阅积分访问这些服务,积分会在成功付款后立即发放。
所有销售均为最终交易
所有购买、订阅费和积分发放均不可退款。 积分一旦发放至您的账户,即视为服务已完全交付,无论积分是否已使用。
已使用或未使用的积分均不予退款
积分:
- 不具备现金价值
- 不可转让
- 不可退款、兑换或兑换现金
- 可能根据您的订阅计划条款过期
未使用的积分不构成退款理由。
欧盟及英国客户–放弃撤回权
如果您是位于欧盟或英国的消费者: 完成购买并访问我们的服务,即表示您明确同意立即交付数字内容,并确认一旦服务开始或积分已发放,您将放弃14天的法定撤回权。
订阅取消
您可以随时取消订阅。 取消订阅将阻止未来的账单,但您无权获得当前账单周期的任何退款(包括部分退款)。
特殊情况
在以下情况下,我们可酌情考虑退款:
- 因技术错误导致的重复收费
- 经证实的未经授权的交易
对人工智能输出、创意成果或个人期望不满意,不符合退款条件。
拒付及争议
未经客服联系而发起拒付可能会导致账户暂停或终止。对于任何违反本政策的拒付申请,我们保留提出异议的权利。如果您对适用费用有任何疑问或需要更多详情,请通过 [email protected] 联系我们的客户服务团队寻求帮助。
本政策的变更
我们保留随时更新退款政策的权利。任何更改都将反映在此页面上,我们建议您定期查看。